一、怎么投诉诈骗平台拿回钱

针对平台欺诈消费者的问题，若需寻求解决方案，您可考虑联系当地的工商行政管理部门或直接拨打消费者维权热线12315进行投诉举报。

同时，消费维权服务站点也将依据消费者咨询与投诉的相关状况，适时组织消费者与涉事平台进行沟通协商及调解工作。

在此过程中，如若发现平台有侵害消费者权益之不当行径，工商行政管理局必定会对此类行为展开深入调查，并依据调查结果对平台实施相应的行政处罚措施，包括但不限于吊销其营业执照、处以罚款、没收违法所得以及责令停业整顿等。

倘若在经过上述协商调解环节，甚至是工商行政管理部门介入处理之后，对方仍未就当事人的损失给予合理赔偿，那么当事人便有权通过法律诉讼途径来维护自身的合法权益。

《消费者权益保护法》第三十七条

消费者协会履行下列公益性职责：

（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

二、诈骗未遂怎么量刑

根据我国相关法律法规的明确规定，诈骗罪的未遂行为将被判处三年以下的有期徒刑、拘役或管制等相应惩罚，同时需承担罚金的责任。

在具体量刑时，我们会结合实际情况，参照诈骗罪的既遂犯在法定刑罚范围内予以适当减轻或从轻处理。

请注意，这一点是基于我国刑法关于未遂行为可比照既遂犯从轻或减轻处罚原则的规定而得出的结论。