网购被骗怎么投诉平台
时间:2024-07-12 15:38:57 55人看过 来源:法律编辑整理

一、网购被骗怎么投诉平台

请您登陆国家市场监督管理总局下属的12315互联网平台。

若您已拥有该平台的账户,只需输入相应的用户名及密码便可进行登录;但若尚未创建相关账户,亦无需过多担忧,您可轻松地点击页面上方的注册链接来进行账户的创建。

在注册过程中,系统通常会提示您使用支付宝扫描二维码进行实名认证,以确保您所提交的投诉举报具备充分的真实性。

待成功注册完毕后,请务必返回到主界面,为后续的操作做好准备。

在主界面中,您将发现并点击位于页面中部偏左侧的我要举报按钮。

此按钮在鼠标悬浮于其上方时,背景颜色将会变为蓝色,极易辨识。

点击之后,您将被引导至一个全新的页面。

在此页面中,您需首先阅读并同意举报须知。

这些须知旨在向消费者详细阐述举报的权利与义务、举报流程以及相关注意事项。

若您认为其中内容过于繁琐,亦可稍作等待,随后直接点击下方的同意按钮。

接下来,您需要选择欲投诉的商家或个体工商户的名称。

若您所遇到的是无营业执照的个人店铺,则应选择购物平台的公司名称作为投诉对象(例如淘宝)。

在输入框内输入关键词进行搜索,随后从搜索结果列表中寻找到目标商家并进行勾选。

请务必仔细核对所选商家的信息是否准确无误。

确认无误后,点击确认按钮。

最后,请您填写投诉举报表格。

《刑法》第二百六十六条

诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。

二、网购平安被骗怎么追回来

若不幸遭遇欺骗,您可选择立即报案或直接向法院提请诉讼以追回自身权益。

在此过程中,请务必妥善保存相关资料证据,如转账汇款记录的截图、与欺诈者的对话交流的截屏等等,以便将更多的证据纳入案卷之中。

在完成证据搜集之后,便可向警方报案。

在报案过程中,请积极配合警方调查,耐心等待案件处理结果。

若所受损失较小,尚未达到刑事犯罪的程度,您还可以考虑发起民事诉讼;但若损失较大,已达到了当地诈骗罪的立案标准,那么您便有权利向法院提出诉讼请求,法院将会依法进行立案审理。

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