一、家人不知道什么原因被拘留了怎么办

可以请律师到派出所了解情况，去看守所会见嫌疑人，或等通知。

如果家人被行政拘留，一般不会超过15天，但如果是因为犯罪行为涉嫌被刑事拘留，则有可能会被关押在看守所。如果是刑事拘留，还有可能会涉及到判刑。

刑事拘留不是处罚，它是办理刑事案件时，暂时限制嫌疑人的人身自由的强制措施，以利于案件办理和防止嫌犯继续危害社会，这个期限1～37天不等，到期要么放人，要么变更为逮捕或监视居住。

二、刑事拘留的特点是什么

1.有权决定采用拘留的机关一般是公安机关。人民检察院在自侦案件中，对于犯罪后企图自杀、逃跑或者在逃的以及有毁灭、伪造证据或者串供可能的犯罪嫌疑人也有权决定拘留，人民法院则无权决定拘留。不管是公安机关决定的拘留，还是人民检察院决定的拘留，都一律由公安机关执行。

2.拘留只有在紧急情况下才能采用。只有在紧急情况下，来不及办理逮捕手续而又需要马上剥夺现行犯或者重大嫌疑分子的人身自由的，才能采取拘留;如果没有紧急情况，公安机关、人民检察院有时间办理逮捕手续，就不能先行拘留。

3.拘留是一种剥夺公民自由的强制措施。与拘传、取保候审、监视居住相比较，拘留的特点在于完全剥夺公民人身自由，而非限制公民人身自由。就剥夺公民自由而言，拘留与逮捕具有相似性，都属于羁押的一种，因而也只有在确有必要时才能采用。

4.拘留是一种临时性措施。拘留的期限较短，随着诉讼的推进，拘留要及时予以变更，或者转为逮捕，或者变更为取保候审或监视居住，或者释放被拘留的人。

5.拘留的对象具有特定性。只能适用于法律严格规定的情形。

刑事拘留属于一种临时性质的强制措施，必须在符合法律规定的紧急情况下才能够采用一般采用拘留的机关，属于公安机关拘留的对象也具有特定性，如果家人被拘留了可以及时和有关部门联系，或者是等有关部门进行通知。