该承诺有效，如果有证据能够证明口头承诺的存在，那么口头承诺没有实现或反悔就属于违约的行为。

《中华人民共和国民法典》第四百六十九条，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。

书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。

以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。

一、口头承诺有录音有用吗

根据我国《民法典》和《民法典》的规定，民事法律行为可以是书面的、口头的或其他形式的民事法律行为。自成立之日起，行为人具有法律效力。或解除。因此，加强口头承诺的可核查性当然是有用的，口头承诺可以被视为有效的协议，如果有记录的话。承诺属于承诺合同，只要其承诺不违反法律法规、公共秩序和诚实信用的承诺（权利和义务）。但是，违反法律、法规、社会治安、良好习惯或者一般常识的，在承诺人不履行的情况下，该承诺是无效的承诺合同。例如，当一个女人和一个男人有婚外情，男人和女人承诺给女人买房子时，没有其他的合同债务债务。然而，在实践中，律师们建议每个人在可能引起纠纷的重要事项上签署书面协议，以避免风险。法律依据：《民法典》第四百六十九条【合同形式】当事人可以订立书面合同、口头合同和其他形式的合同。

当事人约定采用书面形式的，应当采用书面形式。《中华人民共和国民法典》第五十六条【形式要求】民事法律行为可以采取书面形式、口头形式或者其他形式。法律规定必须依法使用特定的格式。

二、口头承诺有法律效力吗

（一）在承诺方承认原口头承诺内容的情况下：有法律效力。

（二）在承诺方不再承认原口头承诺的情况下，另一方有证据证明原口头承诺内容的，也有法律效力。只是口头承诺的，如果有录音或录像、知情人证明等证明口头承诺的内容的，可以起诉到法院请求履行原承诺。

民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或其它形式，法律规定使用特定形式的，应当依照其规定。只要第三方代表是真实意思的表示，不存在受到欺诈、胁迫等依法应认定为无效或可撤销、可变更民事法律行为的情形下，且当事人有证据证明其口头承诺的内容，该口头承诺具有法律效力。

法律要求，民事活动应遵循自愿公平、等价有偿、诚实守信的原则，我国自古就有“人无信而不立”的价值观念，因此，问题所描述的第三方代表应当按照口头承诺履行自己的义务。这既是道德的要求亦是法律的要求。但是口头承诺具有不稳定性，如果对方不承认，且己方当事人无法有效举证，可能导致对方承诺了也可以不履行承诺的情况发生。因此，还原当时的客观情形非常重要，也就是当事人能够证明对方承诺的内容非常重要。