1．在协商阶段，各当事人应致力于就争议事项进行充分磋商及有效沟通；
2．若经过努力协商但仍然未能达成合意，当事人便可以寻求第三方机构或组织的协助，申请进行调解工作；
3．倘若经过调解之后依然无法达成共识，申请人有权启动诉讼程序以维护自身权益；
4．对于已经签订了仲裁协议或者在相关条款中明确约定了仲裁责任的当事人来说，他们也有权利选择通过申请适用仲裁程序来解决纠纷。
《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。
