大部分情况下消费者有两种维权路径选择：

一是产品质量纠纷诉讼，可以向侵权行为地（侵权行为实施地和侵权行为结果地）或被告住所地人民法院起诉。

二是网络购物合同纠纷，合同纠纷管辖法院包括被告住所地、合同履行地人民法院。

根据相关司法解释，网络购物合同的合同履行地包括收货地，所以消费者可以到收货地法院起诉。

因此，即便商家在外地，也不用过于担心，收货地法院也是可以作为管辖法院来维护权益的。

怎样进行网购投诉

步骤／方法

1、网络购物投诉中，主要出现的问题有：质量问题、价格问题、一些假冒的产品等，网购中一般存在问题的物品中都会有一个非常吸引人的因素，比如说物品的价格，物美价廉的产品谁都喜欢买，当价格低到一定程度的时候，就要注意啦！一把低于正常价格的50％，就应该应该小心应对啦！

2、关于网上购物，中消协五点建议：第一个，要看网站上留的电话，特别要看他有没有固定电话。第二个看对方提供的帐户。第三点，一定要索要、保留证据。第四个，一定要看清楚货物以后再签收货单。第五个，一旦发现被骗，马上报案。

我们的日常生活当中，大多数人都是去消费者网购买到假货的处理方式并不是特别的了解，如果说确实存在这方面的问题的话，那么首先是需要确保确实是假货，然后再通过网络投诉举报的方式来进行处理，实在不行的话，也可以向当地公安机关报警。

最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释第二十条，以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的，从其约定。