如果二手房交易失败，中介费能否退还？司法程序中对中介费的认定和处理有三种方式，除买卖双方因中介公司自身原因未能履行合同外，其他两种情况可能涉及一定的人工成本。在买房之前，我们需要了解二手房买家的正常交易流程，妥善保护他们在二手房销售中的合法权益，首先要了解一套相对规范的交易流程，“李×华认为，购房者首先需要了解房屋的整体情况和产权情况，并要求出卖人提供法律文件，包括房屋所有权证、身份证件等文件。出卖人提供的房屋合法，可以在市场上交易的，买受人可以交纳购房定金（交纳购房定金不是商品房销售的必要程序），买卖双方签订房屋买卖合同（或房屋买卖合同）。

买卖双方经协商，就房屋的位置、房产状况、成交价格、交付时间、交付方式、产权处理等达成协议后，双方至少签订房屋买卖合同一式三份。买卖双方应共同向房地产交易管理部门申请审核。买卖双方向房地产管理部门提出申请后，房地产管理部门对符合挂牌条件的房屋，应当查验相关证件，审核产权，办理过户手续，无产权或者部分产权的，未经其他产权共有人书面同意，不予申请，禁止上市交易。房地产交易管理部门根据交易房屋的产权状况、购买对象以及交易部门事先设定的审批权限，逐级申请审批。在纳税方面。税费构成复杂，这取决于交易房屋的性质。比如，房改房、危房、经济适用房等商品房的税费构成不同。之后办理产权过户手续。在房地产交易管理部门办理产权变更登记后，将交易资料移交发证部门，买受人持领取房屋所有权证通知书到发证部门办理新的产权证。对于贷款的买方，在与卖方签订房屋买卖合同后，买卖双方到贷款银行办理贷款手续。银行审核买家的信用，评估双方想交易的房子，从而确定买家的贷款金额，然后批准买家的贷款。双方完成产权变更登记，购房人领取房屋所有权证后，银行将贷款一次性划转发放。买受人取得房屋所有权证，付清全部房款，出卖人交付房屋并结清全部房屋后，双方的二手房买卖合同全部履行完毕。在一系列的二手房买卖交易中，对于中介费和“服务费”的支付有三种司法处理方式，老百姓通常会产生一种误解，认为中介费应该在办理过户手续后才支付。事实上，这种观点是不完整的。他表示，在认定中介费和“服务费”时，有三种司法处理不过，值得注意的是，中介公司可以要求收取适当的服务费。2、如果中介公司促使买卖双方签订买卖合同（协议），但不是因为中介公司的原因，买卖双方未能履行合同、完成交易的，中介公司仍有权收取中介费，但应酌情减少。3、中介公司促使买卖双方签订买卖合同（协议），但由于中介公司的原因，买卖双方未能履行合同完成交易，中介公司无权收取中介费。”事实上，在中介公司为买卖双方签订买卖合同提供便利后，当事人因中介公司自身以外的原因需要承担一定的费用。因此，买卖双方在签订买卖合同时要谨慎。”李华提醒，在目前成交量低迷的情况下，一些中介公司为了维持生计，赚取中介费，往往采取一些策略，变相“逼”当事人交纳中介费。

案例一劝说没有明确购房意向的人签订意向协议

市民王女士要给儿子买房。中介带王女士看房后，她用各种方式说服王女士签订购房意向书。签约后，王女士放弃了买房。中介公司起诉法院索要中介费。

分析：由于王女士以中介公司等多种方式签订了购房意向书（无明确购房意向），王女士放弃了购房，法院认为中介公司未能为买卖双方签订买卖合同（协议）提供便利，无权收取中介费。不过，作为中介公司，王女士还是可以要求适当的服务费，也就是说，她必须向中介公司支付适当的服务费。

在案例2中，买方和卖方被要求先签署一份意向书，经过进一步谈判后再签署一份销售合同，而买方和卖方则被说服直接签署一份销售合同。市民王女士准备为儿子结婚买房。在中介的指导下看房后，她确认了自己的购房意向。中介表示，没有必要直接签订意向协议和网上备案，之后买卖双方同意不履行合同。中介公司起诉法院索要中介费。

分析：按照流程，先签订意向书，再“进一步协商签订销售合同”。但中介公司省略了“意向书”环节，直接要求买受人签订买卖合同，但随后买卖双方协商放弃购房。在本案中，由于买卖合同已经签订，法院仍支持收取中介费的请求，但考虑到确实如此，应酌情降低中介费。

在案例3中，限购房主说他有办法帮他买房，说服买卖双方签订买卖合同。李小姐打算买一栋新别墅。因为她丈夫的房子受到限制，他担心买不起。不过，中介表示，他有办法操作并劝说买卖双方签订《上海市房地产买卖合同》，但最终成交失败。中介公司起诉法院索要中介费。

分析：一直限购的李女士一家，在中介声称自己“有办法经营”时，与前辈签订了买卖合同，但最终因购房无法过户，购房失败。实质上，在中介公司的“劝说”下，中介公司从购房开始到购房结束都负有主体责任，也就是说，虽然中介公司出资购房的买卖合同成立了，但中介公司没有履行合同，所以才有了结果法院认为，中介无权索要中介费。