旅客通过中国铁路客户服务中心www.12306.cn网站使用二代居民身份证购买以G、D字母开头的车票后，可持本人购票时的二代居民身份证原件直接刷证检票进出合肥南站。需要提醒广大旅客的是，进站验票时，旅客需将本人的二代身份证原件放在自动检票闸机上对应的身份证识别位置，如果已经换成纸质或磁卡车票，则无法使用二代身份证通过闸机，必须使用车票。

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针对旅客反映的“合肥南站打车难”问题，合肥火车站通过与合肥市**公司沟通联系，组织召开了合肥站至合肥南站增开快速公交专题会议，共同协商制定增开直达两站的快速公交班车开通方案。目前，此方案正在相关单位和部门的配合下紧锣密鼓地制定与商讨中，计划于春运期间实施，届时将为旅客往来合肥火车站至合肥南站乘车提供便利，相信此举将在很大程度上缓解南站“打车难”问题。