乌鲁木齐县、各区人民政府，乌鲁木齐经济技术开发区、高新技术产业开发区管委会，市属各委、局、办，各县级事业单位、人民团体，大中型企业，驻乌中央、自治区、兵团、军区、武警单位：

随着今年冬季供热期的临近，冬季供热工作已成为广大市民反映强烈，要求迫切的热点问题。对此自治区党委和自治区人民政府也高度重视。为进一步做好今冬明春城市供热工作，经市人民政府研究，现将有关事宜通知如下：

一、进一步建立和完善供热保障工作责任制。各级政府要切实加强对城市供热管理和热费收缴工作的领导，要层层签定责任状，逐级落实任务，要从关心群众生活，保持社会稳定的高度，协助供热单位做好供热和热费收缴工作。

二、认真做好热费的缴纳工作。各单位要把为职工缴纳、报销热费列为必须保证的支出，确保按时足额交纳，不允许挤占挪用。各供热单位要进一步提高热费收缴率，加大热费清欠工作力度；市建委和各有关单位、部门要积极协助和配合供热单位做好热费的收缴和清欠工作。

三、各供热单位要提前做好供热设施运行前的准备工作，要保证10月15日按时供热，并确保供热期间温度达到规定标准。各供热单位要通过强化经营管理，改进和完善生产技术，不断提高供热质量和服务水平。市建委和各有关职能部门要依照《乌鲁木齐市城市供热管理办法》，加大督促检查和管理力度，做好对供热单位的指导、协调、监督和服务工作，及时解决供热中出现的问题，确保城市冬季供热工作的顺利进行。

四、各新闻媒体要认真做好宣传报道工作，坚持“热是商品，用热须交费”的宣传方向，通过新闻舆论表扬先进，督促后进，对恶意不交热费的单位和个人予以曝光，对供热服务质量进行舆论监督，努力营造一个积极缴纳热费，支持城市供热工作的舆论氛围。

乌鲁木齐市人民政府办公厅

二○○三年九月二十五日