海口社保卡密码忘了的，可以可以通过手机获取密码或者问题答案来重设密码。个人无法直接通过线上渠道直接完成密码找回或者修改的，还可以拨打社保中心客服热线，根据语音提示选择社保查询密码的相关业务；无法直接查询的，可以转到人工服务后再进行个人社保卡密码的找回与修改。

《社会保险法》第七十四条

社会保险经办机构通过业务经办、统计、调查获取社会保险工作所需的数据，有关单位和个人应当及时、如实提供。

社会保险经办机构应当及时为用人单位建立档案，完整、准确地记录参加社会保险的人员、缴费等社会保险数据，妥善保管登记、申报的原始凭证和支付结算的会计凭证。

社会保险经办机构应当及时、完整、准确地记录参加社会保险的个人缴费和用人单位为其缴费，以及享受社会保险待遇等个人权益记录，定期将个人权益记录单免费寄送本人。

用人单位和个人可以免费向社会保险经办机构查询、核对其缴费和享受社会保险待遇记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。