人民法院收到债务人提出的书面异议后，应当裁定终结督促程序，支付令自行失效，债权人可以起诉。

债务人应当自收到支付令之日起十五日内清偿债务，或者向人民法院提出书面异议。债务人不提出异议又不履行支付令的，债权人可以向人民法院申请执行。

债权人与债务人没有其他债务纠纷的.督促程序中的申请人必须是债权债务关系中的债权人，而且债务人也不负有履行其他债务的义务.具体地说，就是债权人对债务人不负有对等给付的义务，或者对等给付义务已经履行完毕;此外，还包括债权人与债务人之间虽然另有债权关系，但按其性质，不能与债权人的权利发生抵销的情况。

债权人申请支付令，必须向有管辖权的人民法院提出申请.依照中国法律规定，有权管辖此类案件的法院只能是债务人住所地的基层人民法院;债务人的住所地与经常居住地不一致的，应由债务人经常居住地的基层法院管辖。