对重大、复杂的案件，申请人提出要求或者行政复议机构认为必要时，可以采取听证的方式审理。这是于2007年8月1日起正式施行的行政复议法实施条例作出的规定。

此外，对于行政复议案件，人民群众最为担忧的一点恐怕就是复议机关和被告机关官官相护。行政复议法实施条例规定：上级行政机关认为行政复议机关驳回行政复议申请的理由不成立的，应当责令其恢复审理。

行政复议法还规定：公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的，可以自知道该具体行政行为之日起60日内提出行政复议申请；但是法律规定的申请期限超过60日的除外。行政复议机关在申请人的行政复议请求范围内，不得作出对申请人更为不利的行政复议决定。公民、法人或者其他组织对行政机关的具体行政行为不服，依照行政复议法和实施条例的规定申请行政复议的，作出该具体行政行为的行政机关为被申请人。行政复议机关必须受理符合法定条件的行政复议申请。群众可通过电子邮件等形式提出行政复议申请。