机动车出险怎么合理获得保险公司索赔

车险出险后：

报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。

查勘：报案后，保险公司派查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任，痕迹是否相符，是否是真实。

定损：根据损失部位痕迹及程度，查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4S店、定损中心去定损。

核价：有些保险公司会在后期核定损失，看实际修理或更换配件的价格是否合理。

核损：根据查勘、核价给出损失综合定论。

核赔：通过以上环节后，提供相关单证（行驶证、驾驶证、索赔申请书、交警证明等）拿到保险公司柜面。核赔再会对整个案件进行审核，如果证件有效，事故真实，属于保险责任的话，到核赔环节就可以结案了。

支付：结案后，就可以到保险公司领取赔款了。

车辆出险保险公司不给赔的情形

车辆出意外了，但是有不少的车主却得不到保险公司的合理赔偿，那究竟是为什么呢具体的有以下几种情况，各位车主要留心了。

1、自行处理车辆故障

案例：今年国庆期间，市区王先生一家驾车到永嘉楠溪江景区旅游，车在一小路上抛锚。情急之下他和家人一起推车，但由于没控制好方向，车被推入距离路面两米多深的田里，造成了更大的损失，他去保险公司索赔被拒。

分析：车抛锚应迅速报案，请交警部门或保险公司派专业施救员救险。如车主擅自通过人力推车，可能发生再次撞击，甚至翻车，这类损失保险公司不赔，因为车险条款的保障对象是处于安全运行状态的汽车。

2、故意制造交通事故

案例：市区的李某驾驶小货车因为与一辆摩托车驾驶员争道，发生口角。李某驾驶小货车故意对摩托车进行挤压，并与其发生刮擦。

分析：这类损失保险公司不赔，根据《机动车交通事故责任强制保险》条款规定：被保险人故意制造交通事故的，保险人不负责赔偿。

3、未投保车上人员责任险

案例：刘先生每年都为爱车购买保险，但对车上人员险却并未在意。今年5月份，刘先生自驾车在外地出了事故，受伤住院。由于没投保意外险及车上人员责任险，被保险公司拒赔。

分析：车险的两个主险车损险和三责险，都没有涵盖驾驶员责任，有车族应补充投保人身意外伤害保险或车上人员责任险，对于经常出差的人有不少好处。

4、超出车辆行驶区域

案例：今年“五一”期间，王先生和几个朋友自驾去了越南，在越南河内行驶时与其他车辆发生刮擦。回来后，王先生到保险公司理赔被拒绝。

分析：根据《交强险》条款第八条规定：事故赔偿中的行车区域限中华人民共和国境内；对于投保车辆损失险、第三责任险等其他险种的，如行车区域约定在省内范围的，车辆在省外出险，加扣免赔费5％。

机动车出险定损所需资料

发生交通事故收到损坏的车辆在进行维修之前需要由责任方保险公司对车辆损坏部位、损坏程度以及维修方案和维修费用作出评估，最终确定事故车辆损失，此过程称为事故车辆定损。车辆定损需要提供事故车辆、行驶证、现场查勘单（如果有进行现场查勘）、交通事故认定书（如果经过报警处理）等材料，定损人员对事故车辆情况拍照取证，对车辆损坏情况作登记并将车辆维修方案及费用与当事人确认，出具定损单或在系统中录入登记，后续作为本次事故索赔的审核主要依据之一。