首先，购房者要到现场看房，了解开发商的实力和信誉也是非常重要的。据说眼见为实。购房者可以通过实地调查来估计未来住宅区的品质。方法包括：看开发商过去建的小区，在老业主中的声誉，在行业中的声誉等。签署采购订单，购房者选择房源后，可以在认购书上签字，认购书签署后，购房者只需等待开发商的信息，就可以与开发商签订合同。为了切实保护当事人的合法权益，合同的内容应当尽可能详细。在付款过程中，买家要注意保存付款单等信息。

一、房屋质量问题索赔明细

赔偿书是在经济活动中，遭受损失的一方为了维护自身的权益，在争议发生后向违约一方或者向人民法院提出索赔要求的文书。

与开发商协商

对于较小的纠纷或讲信誉的开发商来说，采用此种方式解决矛盾能获得较满意的结果。购房者在直接找开发商协商和解时，应注意以下问题：

1、如果在保修期内，业主可要求开发商进行整改；如果开发商不积极整改，可向法院起诉来维护自己的权益。

2、准备好充足的证据和必要的证明材料，在与开发商协商时，要阐明问题发生的事实经过，提出自己合理的要求，必要时可指明所依据的法律条文，以达成问题的尽快解决。要注意时效性，不要被开发商的拖延所蒙蔽而一味地等待。

3、当房屋的质量问题严重威胁到房子的整体安全时，购房者可直接与开发商提出退房要求。

到消费者协会投诉

如果协商和解不成，购房者可以到消费者协会投诉是优化的。消协调解的是购房者与房企之间的消费纠纷，主要是购买商品和接受服务时消费者人身财产安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、尊重权、监督权等合法权益受到侵害与经营者之间发生的消费纠纷。

找主管机关

如果房子出现质量问题，建委是主管机关；但是说到合同，则可以找工商局进行申诉。购房者在购买房产遭遇损害时，可以向各级人民政府所属的有关的部门申诉。有关机关如果发现开发商有违法行为，除责令其赔偿购房者损失外，还要对其违法行为给予相应的处罚。

申请仲裁

如果购房者与开发商达成仲裁协议，可以通过仲裁方式解决问题。如果双方当事人没有达成仲裁协议，只有一方当事人请求仲裁而另一方当事人已向法院起诉，仲裁机构则不予受理。

到人民法院起诉

购房者手中掌握着开发商侵权事实的充足证据，并且通过调解途径不能解决问题的话，可以向人民法院提起诉讼。相对于其他争议解决方式来说，周期较长，程序也较为复杂，对此购房者应有充分的准备。

国家的有关法律在此类问题的处理上有着详细的规定，但是需要自己符合具体的条例，否则自己的利益保障就会失去积极的意义，但是问题的处理会需要一定的空间，因此自己需要注意的具体的情况，有关的赔偿会有不小的争议，因此自己需要注意有关的细节。

二、怎样找开发商买房子

在选择开发商时，购房者首先需要看到的是开发商的相关手续是否齐全。如果手续不全或无法提供，开发商应谨慎。各行各业都要有相关的牌照。这些证书的存在是为了证明该公司是否具有此类资格。如果证件不齐全，就说明有问题，建的房子不能保证证件质量。最重要的是，如果开发商手续不齐全，也会影响今后办理房产证。开发商的市场占有率也能看出开发商的实力，但购房者应该对市场占有率的定义有清醒的认识。在了解市场份额时，购房者可以从开发商同期开工的其他项目中进行判断。