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电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。也可以理解为在互联网(互联网)、企业内部网络(互联网)和增值网络(VAN、Val...
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电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。 该专业培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。适合21世纪的要求的对口企业的培养目标。
电子商务合同的载体和操作过程不同于传统书面合同,主要具有以下特点:(1)电子商务合同的主体具有电子化和虚拟性的特点。合同主体的电子化是指合同订立的当事人以“数字人”的面目出现;合同主体的虚拟化是指合同主体的当事人在洽谈、签订合同的过程中,可以通过网络空间进行,而无须见面。(2)电子商务合同的载体主要表现为电子数据交换和电子邮件。电子数据交换(EDI)是将商务或行政事务按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理或文档数据格式,从计算机到计算机的电子传输方法。电子邮件(E—mail)是以网络协议为基础,从终端机输入信件、便条、文件、图片或声音等,最后通过邮件服务器将其传送到另一端的终端机上的信息。(3)电子商务合同的生效方式采取电子签名(数字签名)方式。电子签名是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。其中数据电文,是指以电子、光学、磁或者类似手段生成j发送、接收或者储存的信息。电子签名是电子合同得以实施的基础条件之一。
1、网站投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。 2、网上报案一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。 3、消协投诉与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。对于普通的消费者来说的话,一旦是涉及到商品方面的纠纷的话,他们都会选择投诉的方式,主要还是因为这种方式是十分的便捷的,而且如果通过司法途径解决的话,那么成本会非常的高昂,具体的投诉方式也是非常的方便。
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