经营者应当履行哪些义务

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• 问商家应当对经营者履行哪些义务
  

  答：第一，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。第二，经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。第三，商店提供商品应当明码标价。第四，经营者应当标明其真实名称和标记。第五，租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。

• 问经营者应履行的义务有哪些？
  

  从事修理、加工服务的经营者，应当按照国家规定或者双方约定提供服务，按期交货，保证质量。提供服务时，应当事先告知消费者修理、加工所需要的零部件、材料、价格、期限等情况，经消费者同意，出具载明加工或者修理商品的名称、数量、项目、费用、交货日期等内容的凭证后，再作修理、加工。经营者不得偷换零部件或者更换不需要更换的零部件，不得虚列修理项目或者谎称更换零部件。经营者对修理的部位应当予以包修，包修责任期不得少于30日;经营者承诺包修责任期多于30日的，从其承诺。包修责任期自商品修复交付消费者之日起计算。

• 问经营者会履行哪些义务？
  

  《消费者权益保护法》规定了10种经营者的义务： 1、向消费者提供商品或者服务，履行法定义务和约定义务； 2、听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受监督的义务； 3、保证商品和服务安全的义务； 4、提供真实信息的义务，不得作引人误解的虚假宣传； 5、表明真实名称和标记的义务； 6、出具购货凭证和服务单据的义务； 7、保证质量的义务； 8、按照国家规定或者与消费者的约定，履行“三包”或其他责任的义务； 9、不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式单方作出对消费者不利规定的义务； 10、不得侵犯消费者人格权的义务。

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