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《物业管理条例》第36条规定: 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。 物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人...
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物业是否承担责任看物业公司在履行物业服务合同过程中是否存在过失,若物业公司未严格履行服务合同,或是在履行合同过程中有过失,则物业公司应承担相应的责任。比如说保安人员配置、警卫布岗不到位,值班巡逻安保离岗;防盗系统、监控系统不能正常有效工作;路灯、围墙、防盗门没有得到及时修缮;业主发现案情求救,物业不作为;监控录像上有盗贼出现,而当值保安却疏忽没发现,或者发现盗窃行为却没有及时报案、制止等等
入室盗窃,一般的物业公司不承担责任,除非是非常高端的物业公司,并且将安全写入物业条例中,这样才能算违约,否则就不会承担责任。如果是这样,保安应当承担责任。现在不清楚保安公司与物业公司是什么关系,如果物业公司与保安公司签订协议,保安公司违约,应当承担赔偿责任,如果是物业公司直接招聘的报案,物业公司应当承担责任。
是否承担责任应当看一下是否具备以下条件1、该小区是否是封闭小区。2、该小区是否有较为完善的保安设施。3、关键看物业合同中物业公司的服务内容和物业公司收费。4、物业公司是否尽到勤勉责任,比如当时是否安排专职保安人员及是否在岗等。综合以上情况来判断物业公司是否有过错,如有过错可以按过错程度承担赔偿责任。
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