公司对消费者的责任是什么-法师兄

他想知道公司对消费者的责任有哪些，可以看： (1)企业对消费者的最基本责任——向消费者提供安全可靠的产品。消费者购买企业提供的产品是为了满足自己的物质和精神需求，而如果企业向消费者提供了有安全隐患的产品，不仅消费者的消费需求得不到满足，而且在不知明的未来还有付出人身伤害和财产损失的巨大代价，这一切企业负完全责任。 (2)企业对消费者的第二个责任——尊重消费者的知情权和自由选择权，使消费者尽可能多地了解企业的产品，在公平交易的前提下自由地选择产品。

答

1，消费欺诈，是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，对提供的有关商品或者服务介绍不真实，作出虚假或...

答

根据《消费者权益保护法》的规定，作为经营者必须保障消费者的合法权益。企业的具体责任如下：1、听取消费者的意见，接受监督2、必须保障消费者的人...

(1)对收集的消费者个人信息须严格保密，不得泄露、出售或非法向他人提供，应防止消费者个人信息泄露、丢失，在发生或可能时，立即采取补救措施。 (2)未经消费者同意或请求，或者消费者明确拒绝的，不得向其发送商业性信息。

《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称为知情权。也就是说消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权对商品和服务的有关真实情况进行全面和充分地了解。对消费者来说，知情权是消费活动中必不可少的，它是消费者决定购买某种商品、接受某项服务的前提。侵犯消费者知情权的法律责任: （一）侵犯消费者权益的民事责任，是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务，侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。侵犯消费者权益的民事责任一般发生在商品或服务的交易过程中。（二）侵犯消费者合法权益的行政责任，是行政责任在消费领域的具体体现，严格地说，它既包括行政机关及其工作人员违反法定职责而应承担的法律责任，也包括经营者违反国家有关保护消费者的行政管理法规定义务，违法经营所应承担的法律责任，但后者无疑是其中最主要的部分。经营者的违法行为在损害消费者合法权益的同时，往往也违反了国家的行政管理法规，损害了社会公共利益。对于经营者违法经营的行政责任，我国《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《食品卫生法》、《广告法》等，都作了明确的规定。（三）侵犯消费者权益的刑事责任，主要是经营者违反消费领域的刑事法律规定，构成犯罪所应承担的法律责任。

《消费者权益保护法》第37条：消费者协会履行以下公益责任：（1）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者保护自己合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和环境的消费方式（2）参与制定消费者权益的法律、法规、规章和强制标准（3）参与相关行政部门对商品和服务的监督、检查）关于消费者合法权益的问题，向相关部门反映，提出咨询，提出建议（5）接受消费者的投诉，调查相关行政部门对商品和服务的监督、检查）各级人民政府对消费者协会履行职责必须支持必要的经费等。消费者协会应认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费组织依法、法规及其章程规定，开展维护消费者合法权益的活动。