网上买到劣质商品卖家不发货怎么办? 微信买到假口罩

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• 问微信上买到假口罩，我该怎么办
  

  如果疫情期间发现有囤积货物、哄抬物价的行为，应立即通过12315市场监管投诉举报电话及时举报投诉；但举报投诉一定要有明确的被举报人的姓名、住址、联系电话等真实信息，要有被举报人的价格违法行为的具体事实，如双方交易的真实有效记录、发票、图片等证据资料，并积极配合调查处理。被举报人的行为一旦查实，市场监督管理部门将按照相关规定予以从重处罚。《刑法》第二百二十五条非法经营罪违反国家规定，有下列非法经营行为之一，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产： （一）未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品的； （二）买卖进出口许可证、进出口原产地证明以及其他法律、行政法规规定的经营许可证或者批准文件的； （三）未经国家有关主管部门批准非法经营证券、期货、保险业务的，或者非法从事资金支付结算业务的； （四）其他严重扰乱市场秩序的非法经营行为。

• 问网上买到假口罩怎么办？
  

  消费者还可以向工商行政管理部门投诉或者向公安机关举报卖家售假行为。中华人民共和国产品质量法 第五条禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志；禁止伪造产品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址；禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好 第十条任何单位和个人有权对违反本法规定的行为，向产品质量监督部门或者其他有关部门检举。 产品质量监督部门和有关部门应当为检举人保密，并按照省、自治区、直辖市人民政府的规定给予奖励。法律依据：《消费者权益保护法》 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。

• 问网上买到假口罩怎么办
  

  建议您不要轻信网上的！ 既然事情发生了，要维权也不是不可以，事实比较麻烦，这种情况不能说他们诈骗，因为他们有产品，只不过利用这种方式不断的欺骗消费者，如果是假药，可以以销售假药报警，但是现实中不一定凑效的，网络维权没那么容易。 其次：可以都消协投诉，可以查下他们公司，然后起诉他们。但是这一办法证据很难取得。除非是造成你的很大的伤害。 第三：如果是假药，虚假广告，可以追究广告商的责任。

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