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发货运费由谁承担,这取决于买方是否无理由拒绝,如果无理由拒绝,运费由买方承担;相反,应该由卖方承担。合理拒签的情况包括但不限于以下几种:1。...
1、为了有理由拒绝签证(商品有质量问题、商品少等),购买者不需要承担邮费,但购买者必须保存商品有问题的证明书,根据淘宝争议处理规范第2章第3...
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买方发起的"七天无理由退货"服务邮费承担原则:根据交易中的运费纠纷"谁犯错,谁承担"原则处理。卖方应承担商品质量问题。由买方发起的非商品质量问题的退换货行为,运费分为两种情况:(1)商家包邮产品,买方只需承担退货运费。非商家包邮产品,全部邮费由买家承担。《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以按照国家规定和当事人的约定退货,或者要求经营者履行更换维修义务。依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。根据规定,退货产生的运费由消费者依法承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定。消费者参与符合一定条件的免费活动,但退货后不能满足免费活动的要求的,网上商品销售者在退款时可以扣除运费。
如果卖家包邮产品无需您承担拒收运费 《快递暂行条例》 第二十五条,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。 第二十六条,快件无法投递的,经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理;属于进出境快件的,经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。快件无法投递又无法退回的,依照下列规定处理: (一)属于信件,自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的,由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁; (二)属于信件以外其他快件的,经营快递业务的企业应当登记,并按照国务院邮政管理部门的规定处理; (三)属于进境快件的,交由海关依法处理;其中有依法应当实施检疫的物品的,由出入境检验检疫部门依法处理。 《消费者权益保护法》 第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
买家有理拒收,运费卖家承担: 1、根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条 (八)签收规范:收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品 2、根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。
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