卖家超时发货怎么赔偿

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• 问逾期发货商家要怎么赔偿
  

  律师解答 商家逾期发货的，当事人可以与商家协商，向对方发出催货通知，要求对方尽快发货，如果对方还是不愿意发货的，当事人可以解除合同，并要求对方承担相应的违约责任。 商家逾期发货的赔偿是，双方合同有约定具体违约金计算方式的，按照合同约定进行赔偿，但要注意违约金不能过高也不能过低。 如果没有合同约定的，可以根据商家未发货造成的损失来进行赔偿。

• 问卖家多发了货给我，怎么投诉卖家？
  

  【法律意见】 1、建议先和买家协商，让买家将多发的货物退还。 2、买家不退还的话，准备好双方交易的截图，以及实际发货的快递单等信息，向警方举报。买家该行为属于不当得利，是违法行为。

• 问卖家发错货可以索赔吗
  

  如果商家只是发错货，不存在买假货或者货物质量没有问题的，只需要和商家沟通，要求换货就好。商家也有可能是疏忽大意造成的发错货，没有犯错的故意，作为消费者得饶人处且饶人。但是，如果是商家是故意发假货，以次充好发货，或者货物由质量问题等等欺诈性行为的，消费者不但可以要求退货退款，还可以向商家主张三倍赔偿。 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。

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