买到假化妆品怎么办

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• 问如何举证买到假化妆品
  

  当时有什么人在场见到事情发生经过吗？您为什么会相信这个顾客会在晚上给您把钱送过来呢？您开发票了吗？您知道顾客的姓名和联系方式以及其他的信息吗？如果有人能证明顾客确实买您化妆品了，您可以起诉她。现在建议您先找这个顾客，和她协商解决。您既然肯让她先拿走东西再给钱，说明她在您这儿还是有一定的信誉的，也许是这两天忘了呢。

• 问买到假化妆品如何处理
  

  一、建议你今后出售美容产品出具给客户相应的票证，这样，发生争议了可以按法律程序解决；二、客人无法提供产品的包装，你可以识别是不是你所销售的产品。经识别，如果是，你可以联系厂家或供应商征求解决办法；三、就目前的情况，该客人并无证据证实所持的化妆品是你出售的，所以该客户即使告你也无法获得支持；四、建议你与供应商或厂家取得联系，商量解决办法，妥善解决与该客户的纷争。

• 问买到虚假化妆品如何维权
  

  首先，消费者自己要树立起维权意识，了解哪几种广告标语可能涉嫌虚假宣传。如果消费者遇到此类纠纷，可以先向市消费者权益保护委员会进行投诉，一旦使用的化妆品已经对人身造成了损害，消费者可以向当地法院提出诉讼，要求销售方、厂商承担损害赔偿。不过，由于在现实生活中产品是否见效很难衡量，针对虚假宣传难以举证的问题，建议消费者要维权需要注意证据的收集和固定。

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