快递丢了一般怎么处理

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• 问快递弄丢了怎么处理
  

  快递丢了处理方法： 1、如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会补发或退款；卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入； 2、如果是私人邮寄包裹，请寄件方提供邮寄单（或快递单号）及有效证件到当地快递点进行索赔处理。

• 问若快递丢了怎么处理
  

  快递丢了，假如价保了的，依照价保额赔付;未价保的，依照具体损害赔偿，但最大赔偿费不超过所扣除资费套餐的三倍。 依据法律法规，邮局公司对给据邮件的损害按照以下要求赔付： (一)价保的给据邮件遗失或是所有毁损的，依照价保额赔付;一部分毁损或是内件短少的，依照价保额与电子邮件所有使用价值的占比对电子邮件的具体损害给予赔付。 (二)未价保的给据邮件遗失、毁损或是内件短少的，依照具体损害赔偿，但最大赔偿费不超过所扣除资费套餐的三倍;包裹信件件遗失、毁损的，依照所扣除资费套餐的三倍给予赔付。

• 问快递公司把快递丢了该怎样处理
  

  如果没有保价或没有声明货物实际价值，那么只能按运费的几倍计算来赔偿损失。 第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 （二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任： （一）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外； （二）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗； （三）寄件人、收件人的过错。 参考：《邮政法》第四十七条

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