医疗服务合同纠纷处理案例-法师兄

患者接受的有偿医疗服务就是为实现健康目的而进行的一种消费行为，尽管我国医院是不完全以营利为目的的公益性事业单位，但不可否认的是，医院所提供服务、药品都是有偿的，患者需要花钱才能享有医疗服务，医生、医院为患者提供的医疗服务完全符合《消法》第二条规定的“消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务”的情形，医院出售的药品也属于《消法》中所称的“商品”，医患之间的关系仍然是一种消费行为，只不过是一种比较特殊的消费行为而矣。因此，医疗服务合同纠纷理应受到《消法》保护。

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患者接受的有偿医疗服务就是为实现健康目的而进行的一种消费行为，尽管我国医院是不完全以营利为目的的公益性事业单位，但不可否认的是，医院所提供服...

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医院如何处理医疗事故？医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的，应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员报告；负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员接到报告后，应当立即进行调查、核实，将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告，并向患者通报、解释。发生医疗事故的，医疗机构应当按照规定向所在地卫生行政部门报告。发生下列重大医疗过失行为的，医疗机构应当在12小时内向所在地卫生行政部门报告：（一）导致患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故；（二）导致3人以上人身损害后果；（三）国务院卫生行政部门和省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门规定的其他情形。发生或者发现医疗过失行为，医疗机构及其医务人员应当立即采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害，防止损害扩大。发生医疗事故争议时，死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件，由医疗机构保管。当事人如何处理医疗事故？发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。当事人处理医疗争议的期限？当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内，可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。发生医疗事故后，医患双方如何调解？

个人认为此案未过诉讼时效。首先，作为原告方2004年4月之前正在医院治疗，对于被告是否领走此款并不知情，而诉讼时效应在知道或者应当知道自己的权利受到侵害之日起开始计算，本案原告知道自己权利受到侵害的时间应为2009年1月，应从此时开始计算两年的诉讼时效，第二，从举证责任角度来讲，被告提出超过诉讼时效，应承担举证责任，都则应承担举证不能的后果。建议找单位出具证明，证明2003年7月单位发放该押金时并没有通知你去领取此款，对领款不知情，

近年来，国外各种医患矛盾频发，公立医院和私立医院都发生了很多医患纠纷事件。发生纠纷时，医疗纠纷案例的处理流程如何具体回答？医疗纠纷案例的处理流程具体如下：1、发生医疗纠纷时，科室必须保管病例，不得丢失。改。2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，同时报医教部。3、患者死亡后发生医疗纠纷时，主管医生和值班医生必须向上级医生明确提出是否进行尸体解剖和48小时内完成，在病程记录中完全记录家属是否同意进行尸体解剖的意见，请家属签字。如果家人拒绝解剖尸体，请直系亲属在病历上明确记载不同意验尸并签字。4、发生医疗纠纷，我院从患者家属投诉之日起，7个工作日内回答患者和家属的结果。5、投诉人对我院医疗鉴定结论不服时，应按相关程序向上级医疗事故鉴定委员会申请医疗鉴定。6、医务人员在接待医疗纠纷投诉人时，要有耐心，认真听取意见，合理科学，用比较普通的语言做适当的说明，得到家人／患者的协助。