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1、协商:消费者发现产品质量存在问题,生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商,达成和解。 2、调解:包括民间调解、行政调解和法院调解。...
一、商品房质量纠纷的类型广义的商品房质量纠纷是指因开发商交付的商品房及其配套设备、设施或居住环境存在不符合法律规定或合同约定的质量标准而产生...
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根据新修订的《产品质量法》第四十七条的规定,产品质量合同纠纷和产品质量侵权纠纷的区别。因产品质量不合格导致的侵权,是指因产品在设计、制造上存在的缺陷导致事故,给本人或他人他人造成财产损失和人身损害的行为。反之,产品虽存在质量问题,但没有因质量缺陷造成事故就不构成侵权,仍属于产品质量合同纠纷。二者的区别在于是否由于产品质量问题造成事故的发生。以上是产品质量纠纷相关知识,不知道的人可仔细了解一下。
在产品质量纠纷中,当双方通过协商不能解决时,或者消费者对消费者协会、工商行政管理部门的调解和仲裁不服时,均可通过诉讼途径解决问题。
消费者与生产者、销售者因产品质量问题发生纠纷的解决方式是调解;调解不成可申请仲裁,不服仲裁可直接向人民法院起诉。 《中华人民共和国产品质量法》第四十七条规定:“因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民起诉。”
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