如何维权强制消费-法师兄

消费者遇到强制消费维权之前首先要了解强制消费主要特征： (一)行为的主体本行为主体为达到责任年龄且具备责任能力的自然人。单位亦能构成本行为。单位犯本行为的，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依《治安管理处罚法》第46条的规定进行处罚。 (二)行为的客体本行为不仅侵犯了交易相对方的合法权益，而且侵犯了商品交易市场秩序。商品交易是在平等民事主体之间发生的法律关系，应当遵循市场交易中的自愿和公平原则。但在现实生活中，交易双方强买强卖、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的现象时有发生，这种行为违背了市场交易原则，破坏了市场交易秩序，侵害了消费者或经营者的合法权益。如果行为人强行交易，就具有了社会危害性，应当接受治安管理处罚，情节严重的，应依法追究刑事责任。 (三)行为的主观方面本行为在主观方面表现为直接故意，间接故意和过失不构成本罪。 (四)行为的客观方面本行为在客观方面表现为强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的行为。

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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条【损害赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。...

答

该案例的消费者可以直接向当地的消费者协会或者工商部门进行举报维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职...

与商家协商解决消费者在与商家发生争议时，应积极与商家沟通，解决问题。每天都会遇到吃苍蝇，买衣服买长短袖等现象，此时消费者可以提出赔偿金或退货等合理要求，与商家好好沟通。第二，对消费者权益保护组织的投诉无法与商家沟通。消费者投诉可以通过电话、信函、面试和互联网进行，要求消费者权益保护组织进行调解，保护自己的合法权益　三、行政投诉解决《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益纠纷的，可以向有关行政部门投诉。投诉时，消费应采取书面形式，一式两份。申请仲裁消费与商家达成协议，自愿向仲裁机构提出仲裁解决争议。原则上，仲裁费用由败诉方支付。但当事人部分胜诉的，由仲裁机构根据双方的责任确定费用。5、如果消费者与商家之间有仲裁协议，必须先申请仲裁，不服裁决后再提起诉讼。

1、以书面投诉为原则，以口头投诉为例。2、可以是单人投诉，也可以是多人共同投诉。3、可客本人可以投诉，也可以委托代理人投诉。4、书面投诉。投诉人提出旅游投诉请求时，一般应向旅游投诉处理机构提出书面投诉。投诉书一式两份，应载明下列事项：（1）投诉人的姓名，性别，国籍，通讯地址，邮政编码，联系电话及其投诉日期。（2）被投诉人的名字、所在地。（3）投诉要求、理由和相关事实依据。5、口头投诉。程序如下：（1）投诉事项比较简单的，投诉人也可以口头投诉，由理由投诉处理机构进行记录或者登记，并告知被投诉人。（2）不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可口头通知投诉人不受理及其理由，进行记录和登记。6、委托代理投诉。程序如下：投诉人也可委托代理人进行投诉，但是应向旅游投诉处理机构提交授权委托书，并载明委托权限。7、共同投诉。程序如下：（1）共同投诉是指投诉人4人以上，同一事由投诉同一被投诉人的旅行投诉。（2）共同投诉，投诉人可以推选1～3名代表进行投诉。（3）代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为，对全体投诉人发生效力。（4）共同投诉代表人变更，放弃投诉请求或者进行和解，应经全体投诉人同意。

以下方法可用于消费者维权：一、协商和解。在发生争议后，消费者和经营者在自愿、互谅的基础上，通过直接对话、摆事实、讲道理、分清责任、达成和解协议，使纠纷得以解决。二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益纠纷后，请求消费者权益保护委员会调解，即第三方说服、说服、沟通、协调争议双方，促进双方解决争议。