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1、已过发开车时间一般不能退票。 2、如果已经取票,就只能到火车站售票窗口退票(全国任意一个火车站都可以),现金购买的车票退还现金。网上购票的,车费在1-15日返还到购票所用的银行账户中。 3、车票手续费的收取,要根据退票当天距离火车出发的时间来收取一定的手续费。 4、退票当天距离火车出发当天15天以上(不包含15天),免手续费。 15天以内2天以上,扣除车票的5%作为手续费。 48小时之内24小时之上,扣除车票的10%作为手续费。 24小时之内退票,扣除车票的20%作为手续费。
旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。一张车票只能办理一次。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票并核收退票手续费,但因特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的车票不予退票。
已过发开车时间一般不能退票。 如果已经取票,就只能到火车站售票窗口退票(全国任意一个火车站都可以),现金购买的车票退还现金。网上购票的,车费在1-15日返还到购票所用的银行账户中。 车票手续费的收取,要根据退票当天距离火车出发的时间来收取一定的手续费。 退票当天距离火车出发当天15天以上(不包含15天),免手续费。 15天以内2天以上,扣除车票的5%作为手续费。 48小时之内24小时之上,扣除车票的10%作为手续费。 24小时之内退票,扣除车票的20%作为手续费。
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