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保修期内不保修,消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉,由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。例如:MP4要通过连接计算机下载文...
在三包期限内,只要不是人为损坏的,商家必须提供免费的维修服务,如果不修理,你可以向工商部门投诉(包修的期限是一年内)。但如果过了三包期限,他...
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对国家规定或经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或退货。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
经营者提供的商品在不符合要求的保修期内不需要维修费用,经营者有义务在保修期内履行免费维修义务;非经营者原因导致商品维修的,经营者可以收取必要的维修费用。
保修期不是免费的修理。免费保证不收费,但一般有附加条款的,必须明确范围。去售后服务部,一般产品说明书上有当地售后服务部的地址,仔细看看大公司的产品,也可以直接去主页查看当地的售后服务场所。
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