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如果经营者的产品存在质量问题,消费者可以根据《消费者权益保护法》投诉或要求司法保护。经营者投诉很正常。如果公司产品质量没有问题,投诉人认为有质量问题,双方可以协商解决,或者请求消费者协会调解。如果公司认为是故意恶意投诉,旨在诋毁公司声誉,公司可以用法律手段保护自己。在调查事件背景时,如果公司发现这是一起有预谋的敲诈行为,公司有必要收集证据,以被敲诈为由要求公安部门介入调查。如果恶意投诉向竞争对手发起的,公司可以向有关主管部门报告,寻求政府维持竞争秩序。恶意投诉人采取极端措施在公司营业场所聚众闹事,严重影响公司经营的,公司也可以向公安部门报告,要求制止这种破坏生产经营秩序的行为。并通过公安部门的压力,要求投诉人通过相关法律程序解决纠纷。
搜集证据,协商不成,立即到法院起诉, 中华人民共和国民事诉讼法 第二十一条对公民提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖;被告住所地与经常居住地不一致的,由经常居住地人民法院管辖。 对法人或者其他组织提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖。 同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民法院辖区的,各该人民法院都有管辖权。
既可以向法院纪委监察局举报,也可以向检察院投诉,将得到解决。虚假诉讼是指民事诉讼双方恶意串通,合谋编制虚假事实和证据向法院提起诉讼,利用法院的审判权和执行权非法侵占或者损害国家、集体、公民财产或者权益的诉讼行为。
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