恶意投诉公司的问题-法师兄

恶意投诉公司的问题

2021-11-18

如果经营者的产品存在质量问题，消费者可以根据《消费者权益保护法》投诉或要求司法保护。经营者投诉很正常。如果公司产品质量没有问题，投诉人认为有质量问题，双方可以协商解决，或者请求消费者协会调解。如果公司认为是故意恶意投诉，旨在诋毁公司声誉，公司可以用法律手段保护自己。在调查事件背景时，如果公司发现这是一起有预谋的敲诈行为，公司有必要收集证据，以被敲诈为由要求公安部门介入调查。如果恶意投诉向竞争对手发起的，公司可以向有关主管部门报告，寻求政府维持竞争秩序。恶意投诉人采取极端措施在公司营业场所聚众闹事，严重影响公司经营的，公司也可以向公安部门报告，要求制止这种破坏生产经营秩序的行为。并通过公安部门的压力，要求投诉人通过相关法律程序解决纠纷。

相关法规

《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：(一)扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的;(二)扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的;(三)扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的;(四)非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具，影响交通工具正常行驶的;(五)破坏依法进行的选举秩序的。聚众实施前款行为的，对首要分子处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

相关问答

问投诉物业公司的问题

答

关于投诉物业公司问题的解答：根据《物业管理条例》的规定，业主在物业管理活动中，履行下列义务： (一)遵守业主公约、业主大会议事规则； (二)...
问公司恶意投诉怎么办

答

公司被恶意投诉的可以向主管部门举报、投诉；也可以向公安机关报警；或者认为损害公司信誉及利益的，可以起诉至法院要求对方承担赔礼道歉、消除影响、...

如果经营者的产品确有质量问题，消费者可以根据《消费者权益保护法》进行投诉或请求司法保护。经营者招来投诉是正常现象。公司产品质量如果没有问题，而投诉者认为有质量问题，双方可以协商解决，或请求消费者协会调解。如果公司认为确属故意恶意投诉、旨在诋毁公司声誉，公司可以运用法律手段保护自己。公司在调查事件背景时，如发现这是一起有预谋的敲诈，公司有必要将证据收集起来，以被敲诈勒索为由请求公安部门介入调查。如果恶意投诉是由同业竞争者发起的，公司可以向相关的主管部门汇报，寻求政府出面维持竞争秩序恶意投诉人如果采取极端手段，在公司营业场所聚众闹事，严重影响公司经营的，公司也可以向公安部门报案，要求制止这种破坏生产经营秩序的行为。并且通过公安部门施压，要求投诉人通过有关法律程序解决纠纷。《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款： (一)扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的 (二)扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的 (三)扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的 (四)非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具，影响交通工具正常行驶的 (五)破坏依法进行的选举秩序的。聚众实施前款行为的，对首要分子处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。