旅游大巴出事故游客重伤怎么索赔

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• 问旅游大巴死亡什么情况下旅客不能索赔
  

  旅游大巴发生事故，游客可以索赔吗？游客在什么情况下不能索赔？除非游客本人对事故负全部责任，否则在其他情况下可以索赔。索赔对象根据事故原因不同而不同，可能包括旅行社、公交司机、公交公司、其他造成事故的车辆的司机、车主或车辆运营商、其他对事故有过错的乘客、保险公司等。在特殊情况下，甚至包括公交车制造商、销售商和政府部门。索赔项目一般包括医疗费、误工费、护理费、住院期间伙食补助费、营养费、交通费、住宿费、鉴定费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、丧葬费、被抚养人生活费、死亡赔偿金、精神损害赔偿金等。

• 问旅游旅游索赔用法
  

  旅游索赔程序：赔偿请求人应向旅游质监所提交下列要求的赔偿请求：请求人的姓名、性别、职业、单位和联系方式；侵权旅行社名称、旅行团名称和出发日期；赔偿的要求和理由；相关证据材料。质监所接到投诉后，认为不符合受理范围的，应当自收到赔偿请求之日起10个工作日内通知请求人。对于符合条件的赔偿请求，质监所应要求侵权人调查核实案情，主动与赔偿请求人协商解决纠纷，并在自愿的前提下达成协议。协商失败的，质监所应当提出赔偿意见，责成侵权人赔偿游客，或者直接使用旅行社质量保证金赔偿游客。行政复议程序：赔偿请求人对质监所处理决定不服的，应当自收到决定之日起15个工作日内向上一级质监所申请复议；当事人对复议决定不服的，可以在收到复议之日起15日内向人民法院提起诉讼。根据民事诉讼法，旅游服务合同纠纷的诉讼时效为一年。逾期起诉的，法院不予受理。

• 问旅游大巴什么情况下才可以索赔
  

  除非游客本人对事故负全责，否则其他情况可以索赔。索赔对象根据事故发生的原因不同，可能包括旅行社、公共汽车司机、公共汽车公司、事故发生的其他车辆的司机、所有者或车辆经营者、事故发生的其他乘客、保险公司等，特殊情况下公共汽车的制造商、销售店和政府部门。

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