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根据《邮政行业标准》的规定,同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日...
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网民提问:由山东青岛寄投四川自贡的未保价干海产品大虾4斤,价值300元,到达自贡是1月17日,我收到的邮件是2月2日,邮件中的干海产品已经腐烂变质,按规定应如何赔偿快递延误的赔偿标准是什么?律师回答:《快递服务行业标准》规定,同城快递服务期限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误期限为3天,国内异地快递延误期限为7天,国际快递延误期限为10天。快递邮件延误时,消费者可视为快递邮件丢失,要求赔偿。信件丢失按服务费2倍赔偿。包裹原则上按保价实价赔偿,未购买保价的包裹按具体服务费的5倍赔偿。快递延误赔偿标准。
如何补偿快递延误:快递延误的赔偿应免除本次服务费用,因延误导致内部直接价值丧失的,应按快递延误或损坏进行赔偿。快递邮件延误时,消费者可视为快递邮件丢失,要求赔偿。信件丢失按服务费2倍赔偿。包裹原则上按保价实价赔偿,未购买保价的包裹按具体服务费的5倍赔偿。
问题是你们没有对到达日期进行约定。对方也没有给你们类似的承诺。除非快件丢失,理论上是不用赔偿的。“三个工作日”只是根据经验做出的一种判断,并不是约定。因此理论上不用赔偿的。再说,延误8天也不是很长。问题的关键是如何报销。因为你们是按时寄出的,邮件的延误不是你们的过错,因此是可以报销的。可以要求外办报销,或者起诉他们。
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