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培训机构的退款纠纷可以通过消费者协会解决，也可以通过向有关行政部门投诉、向法院起诉等方式解决。 使用他人营业执照的非法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其或者营业执照持有人要求赔偿。
你这些问题集中说明了一点，培训机构的管理想当不规范，风险也很容易淤积起来。你要知道现在的学员维权意识有多强烈。如果你们想做大事业的话，建议贵单位聘请律师好好将内部管理的规章流程梳理一遍，减少涉诉的风险。 上述三个问题归纳为一个问题：只要你收费，从那一刻开始你们之间就形成了合同关系，如果你放弃约定权利义务的机会，那么遇到纠纷就以法律来处理。
1，没有使用的费用应当退还，但对于已经使用的费用，你不嫩该要求退还。 此外，你在培训中受伤，如果学校有过错，你可以要求学校赔偿。 可以要求对方进行民事赔偿，要求赔偿医药费、误工费、营养费、护理费、财产损失等，如果构成伤残，还可以要求对方赔偿伤残赔偿金。费用金额可以参考以下标准。 (1)，医药费。 医药费是根据医院诊断证明、正规医疗发票确定数额。包括你为治疗而支付的挂号费、检查费、手术费、医药费、住院费、整形整容费和后续治疗等费用； (2)，营养费。 营养费是按照医生开具的营养需求诊断证明和相关费用支出证明确定数额。是指为辅助治疗身体疾病或使身体尽快康复而购买的日常饮食以外的营养品所支出的费用。 （3），误工费、护理费。 误工费、护理费是根据受害人或护理人的误工时间和收入状况确定。有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算;受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。 （4），交通食宿费。 交通费根据你和必要的陪护人员因就医、陪护或者转院治疗等实际发生的交通费用计算； 住宿费根据你及其陪护人员实际发生的住宿费支付； 住院伙食补助费应以实际支出和费用或当地实际生活水平计算； （5），伤残赔偿金。 伤残赔偿金是根据法医鉴定确定的伤残等级、受害人户籍地或实际居住地生活支出或收入标准为基础计算。按照当地公布的上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算； （6），残疾辅助器具费 残疾辅助器具费按照普通适用器具的合理费用标准计算. （7），财产损失 财产损失是根据你遭受的实际财产损失为限的，包括物品的维修费、贬损费等，以受损物品的实际价值为限。应当提供购买物品的发票、合同、收据等来证明受损物品的价值，如果无法确定价值的，可以申请鉴定，根据鉴定结论确定。 3，人身损害赔偿诉讼时效为1年，自知道或应当知道侵权行为发生之日起计算。超过诉讼时效的，丧失胜诉权，因此建议在1年内起诉，维护自己的合法权益。 起诉需要到被告所在地法院，通常是户籍地或经常居住地（居住一年以上）法院。
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