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购房不退认筹金可以打12315投诉吗

2021-11-08
不退认购房筹款可拨打12315投诉。12315是中国消费者权益保护的热线。购房纠纷属于消费纠纷,买卖双方都符合判断消费者的标准。购房过程中,一方未按合同履行合同,造成另一方人身、财产权益受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。

相关法规

《消费者权益保护法》第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。

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