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附赠品可享三包服务。网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定明确,网络集中促销经营者在促销商品和服务销售结束后,在促销页面上,购买页面应立即通...
可以 一、预售商品7日内可退 从今年10月1日起,《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》正式实施。新规明确要求,第三方交易平台不得采用格...
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购物赠品是否不享受“三包”,要看情况。如果是附义务的赠与,则商家需要在附义务的限度内为消费者提供三包服务;如果因商家故意不告知瑕疵或者保证无瑕疵,造成消费者损失的,也要承担三包的责任。
购买打折商品、特价商品,也应该享受“三包”的售后服务。因为打折降价是商家的一种促销手段,所售的商品属于正品,并不是商品质量有问题的处理品,所以,消费者在购买这些商品时,有权享受“三包”服务。
虽然相关法律法规没有明确规定如何对礼品或奖品实行三包,但根据《中华人民共和国产品质量法》、《工业产品质量责任条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律条款,经营者以消费者购买商品或者接受服务为条件,以奖励、赠与等促销形式向消费者提供商品或者服务的,经营者不免承担奖品、赠品或者奖励。商人有义务对奖品或赠品进行包修、包退、包换,消费者也有权要求商人对奖品和赠品履行三包义务,这是消费者的合法权利。消费者不应被制造商的虚假宣传和欺诈性言论所迷惑。如遇赠品和奖品问题,应积极联系制造商,并要求其执行三包规定。
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