购物赠品不享受“三包”吗

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• 问赠品是否属于三包
  

  我国法律明确规定赠品属于商品。《消费者权益保护法》第二十二条规定：“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。”商家和经营者不论正常销售的商品还是打折商品、特卖商品或者赠品，都应当保证商品的质量。如果商品质量出现问题，应当依法向消费者提供“三包”服务。

• 问打折商品出售是否享受质量三包？
  

  购买打折商品和特价商品，还应享受三包售后服务。由于折扣降价是商家的一种促销手段，所售商品属于正品，并非商品质量有问题的处理品，因此，消费者在购买这些商品时，有权享受三包服务。

• 问被中奖了，能享受三包保障吗
  

  虽然相关法律法规没有明确规定如何对礼品或奖品实行三包，但根据《中华人民共和国产品质量法》、《工业产品质量责任条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律条款，经营者以消费者购买商品或者接受服务为条件，以奖励、赠与等促销形式向消费者提供商品或者服务的，经营者不免承担奖品、赠品或者奖励。商人有义务对奖品或赠品进行包修、包退、包换，消费者也有权要求商人对奖品和赠品履行三包义务，这是消费者的合法权利。消费者不应被制造商的虚假宣传和欺诈性言论所迷惑。如遇赠品和奖品问题，应积极联系制造商，并要求其执行三包规定。

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