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是快递公司的责任，但赔偿起来挺不好主张，赔偿数额就是个难点问题，你的快递保价了吗，你的主张是什么，建议你最好协商解决，你的情况说的不够清楚，...
快递员把快递弄丢了，保价的按照保价额赔偿;未保价的按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。 根据法律规定，邮政企业对给据邮件的...
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《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定，邮政企业对邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的3倍予以赔偿。 注意搜集和保存证据。
《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定，邮政企业对邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的3倍予以赔偿。 注意搜集和保存证据。
就您提出的问题，从专业的角度，为您作如下解答：1、本案系邮政合同纠纷，邮局未按约定完成托运违反了合同约定的义务，故应承担违约责任。2、可以到您当地的邮局所在的区县一级法院去起诉。3、能否胜诉，对于您来说，有两点至关重要：一是要证明包裹的损失数额；二要证明是邮递过程中发生的损失。故您录制的录音证据很重要。如果能够证明以上两点，您是完全能够胜诉的。以上回答，希望能帮到您。如果您起诉，建议就近委托律。
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