退货破损拒收谁的责任

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• 问货到付款, 物流拒收, 谁承担责任
  

  按照行业惯例，物流只是负责发货。发货人负责书写邮寄地址。具体到案情中，如果发货人能够证明发货地址是物流的过错所致，物流就要承担责任。 你向发货人主张违约责任是正确的，没有书面合同的话，按照买卖合同的特点，没有按照约定时间运送货物或者没有约定时间但是造成收货人有实际损失的，按照公平责任，发货人要承担适当的责任。

• 问货到付款收货方拒付运费要找谁承担责任
  

  货到付款收方拒付运费，发件人要担责。 因为尽管快递等货运公司提供货到付款服务，但货运公司实质是为发件人提供货物运输服务的，是与发件人存在的货物运输合同。所以承运人完成运输服务后，未收到运费的，可以要求发件人支付运费的。发件人不能主张是收货方让其寄送货物，并要求选择货到付款的付费方式等原因，拒绝支付运费。 当出现收货方拒付运费的情形，并因此发生纠纷时，可以采取下列措施： 1、发件人与货运公司就运费事宜进行协商处理。 2、当协商不成时，货运公司可以到法院起诉发件人，要求支付运费及相关损失的，如利息损失。

• 问外包装件破损谁的责任
  

  属于生产者或销售者的责任。 外包装完好，内件破损的，属于产品的生产者、销售者的责任，可以向产品的生产者或销售者协商请求赔偿损失。若是因运输者、仓储者等第三人的过错而造成的，产品的生产者、销售者承担赔偿责任后可以向第三人进行追偿。

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