支付机构与客户签订服务协议承担什么责任？

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• 问支付机构与客户签订服务协议时需要注意哪些
  

  支付机构应当与客户签订服务协议，约定双方责任、权利和义务，至少明确业务规则[包括但不限于业务功能和流程、身份识别和交易验证方式、资金结算方式等]，收费项目和标准，查询、差错争议及投诉等服务流程和规则，业务风险和非法活动防范及处置措施，客户损失责任划分和赔付规则等内容。支付机构为客户开立支付账户的，还应在服务协议中以显著方式告知客户，并采取有效方式确认客户充分知晓并清晰理解下列内容：“支付账户所记录的资金余额不同于客户本人的银行存款，不受《存款保险条例》保护，其实质为客户委托支付机构保管的、所有权归属于客户的预付价值。该预付价值对应的货币资金虽然属于客户，但不以客户本人名义存放在银行，而是以支付机构名义存放在银行，并且由支付机构向银行发起资金调拨指令。”支付机构应当确保协议内容清晰、易懂，并以显著方式提示客户注意与其有重大利害关系的事项。

• 问分支机构责任承担
  

  分支机构不承担责任。分公司没有独立的财产，其财产所有权归属于总公司所有，分公司不独立享受权利和承担义务，其经营所得归属于本公司，当然其在民商事活动中出现了行政违法，行政责任由总公司承担。 《公司法》 第十四条规定：公司可以设立分公司。设立分公司，应当向公司登记机关申请登记，领取营业执照。分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担。公司可以设立子公司，子公司具有法人资格，依法独立承担民事责任。

• 问分支机构承担责任是什么？
  

  分支机构以自己的名义从事民事活动，由法人承担民事责任；分支机构管理的财产也可以先承担，不足以承担的，由法人承担。根据《公司法》的规定，明确司民事责任的归属，即分公司不能独立承担民事责任，其一切行为的后果和责任由隶属公司承担。

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