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外卖吃到蟑螂维权政策

2021-12-30
根据中国有关法律的规定,外卖食品变质,消费者可以要求食品经营者赔偿,生产食品不符合食品安全标准或经营知道不符合食品安全标准,消费者除了赔偿损失外,还可以要求生产者或经营者赔偿十倍或三倍的损失。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品而受到损害的,可以要求经营者或者生产者赔偿损失。收到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行第一责任制,先赔偿,不得推卸责任;属于生产者责任的,经营者有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营者知道不符合食品安全标准的食品,消费者除要求外,还可以向生产者赔偿不影响食品安全标签或者损失不足10倍的标签。

相关法规

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

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