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中华人民共和国消费者权益保护法 第二十一条经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。 第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 所以,商店给你的销售单,类似于合同或者发票的性质,你可以凭销售单去投诉。买到假货,国家法律是规定赔1倍。
商家提供的货物与合同约定的不符,属于违约行为。你可以要求对方按照约定纯实木提供货物,并向你支付合同约定的违约金。 你也可以要求解除合同,退还已经缴纳的货款,并要求商家赔偿你因此造成的全部直接经济损失。 如果要起诉,需要到被告所在地法院提起诉讼,需要提交买卖合同、宣传录像、家具照片等,能够证明对方违约事实即可。 胜诉率这个问题没法回答你,我只能给你说如果证据齐全胜诉的可能性较大。一个案件能不能胜诉不是律师说的算,要看案件详情、双方证据情况、诉讼技巧、法官的认定与判决,这是一个综合因素。如果有哪个律师给你说这案子肯定能赢,那一定是为了骗你钱。
买到假货怎么办?1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。3、要求商家退货4、要求商家赔款6、向消费者保护协会投诉
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