物业管理公司有权处罚业主的行为吗

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• 问业主不交物业费物业管理公司有权停水停电吗
  

  业主和物业公司是平等的民事主体，双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务，任何一方违反的，都要承担相应的违约责任。业主不及时缴纳物业费，应承担法律责任，物业公司有权要求业主缴纳物业费，并承担一定的违约金。但是物业公司无权采取断水、断电的措施。根据《物业管理条例》第45条的规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。业主与供水、供电公司签订合同，向供水、供电公司缴纳了相应的费用的，供水、供电公司就应该供水、供电。物业公司不是供水、供电的合同当事人，其无权擅自中断对业主供水、供电。

• 问物业有权处罚业主的电损吗
  

  无权。根据物业管理条例、电力法、行政执法法的规定，1、物业公司没有权力进行行政处罚，物业公司是企业，不是政府执法部门，他们拿不出由当地财政部门的罚款收据，物业公司是违法行为，你如果凭物业公司的罚款通知可以到当地管建设的政府部门投诉；2、如果你直接向水电供应单位缴费的，物业公司关闭你家水电可以到当地电力局、自来水公司（水务局）投诉，以上二点会得到这些部门的支持，物业公司可能还会受到政府部门的处罚。

• 问物业管理公司有权扣押业主的房屋钥匙吗
  

  物业管理公司没有权扣押业主的房屋钥匙，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。《物业管理条例》第三十四条规定，业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。第四十四条第一款规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。

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