在客车站抢劫乘客，被批捕的程序是怎样的。

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• 问火车站受伤乘客如何索赔
  

  1、你好，如果确实是因售票员催促下车导致的，那么应有客运公司承担赔偿损失的，身体受到伤害之后，可先住院治疗；根据医院的诊断病例，及花销费用向侵权人要求赔偿，索赔的项目主要包括医疗费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费、精神损失费等；如果伤势严重，构成伤残的，还要进行伤残鉴定，确定具体的伤残等级，然后再根据伤具体的伤残等级索赔；索赔的项目主要有前面6项再加上伤残赔偿金、被抚养人的生活费等、精神损害赔偿金等； 建议约时间见面详谈。

• 问乘客下车开车门撞人的责任承担是乘客吗？
  

  你咨询的乘客下车开车门撞人的责任承担是乘客吗可根据第一，如果乘客在开门时确实进行了详细的观察，由于不可预见的因素导致未能观察到，而发生了开车门致人重伤、死亡的情况，这种情况下就是意外，乘客不需要承担刑事责任。 第二，但如果乘客没尽到观察义务，有过错，就有可能构成犯罪，从而承担刑事责任；或因为疏忽大意观察不仔细，那么开车门时发生意外导致他人死亡，则是过失致人死亡，若导致他人重伤，则可能构成过失致人重伤。

• 问乘务员在车内打伤乘客，乘客起诉乘务员怎么处理
  

  报警处理，申请伤情鉴定： 1、如果构成轻伤或轻伤以上，打人者就涉嫌故意伤害罪，依法应被追究刑事责任。处三年以下有期徒刑，拘役，管制。 2、如果伤情鉴定为轻微伤，只能要求民事赔偿，受害者可直接向法院起诉要求人身损害赔偿；同时可以要求给予行政处罚。 3、公安机关立案后，受害者还可以提起刑事附带民事诉讼要求赔偿。当然也可以直接向法院起诉要求人身损害赔偿。 4、人身损害赔偿的项目包括：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等。

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