企业收取保证金怎么办的，能收取员工保证金（押金）吗？

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• 问企业收取保证金和金额是合法的吗？
  

  不合法。根据《劳动合同法》第八十四条第二款规定：“用人单位违反本法规定，以担保或者其他名义向劳动者收取财物的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人，并以每人五百元以上二千元以下的标准处以罚款；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。”你可以向劳动行政部门求助。由劳动行政部门依法责令其退还和赔偿，并处以罚款。

• 问企业收取押金
  

  如果企业向劳动者收取押金，劳动者可以向劳动行政部门投诉，由劳动行政部门责令限期退还给劳动者本人，并处以罚款；给劳动者造成损害的，需依法承担赔偿责任。用人单位招用劳动者，不能够要求其提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。

• 问代理销售能否收取保证金，收取保证金合法吗？
  

  企业要求代理商交纳保证金的行业是否合法并没有法律明文规定。作为一种行业惯例，大部分企业都会向代理商收取数量不等的代理保证金。目的是为了保证代理商能按约定履行相关责任，并在一定程度上制约了代理商间的窜货，避免给公司或者他人带来经济损失。关于保证金条款的约定，不能因为该公司经理的不明确表态而含糊其辞。按照行业惯例，如果在限定的期限内没有完成销售量，不会返还或者只部分返还保证金。但具体约定内容要在代理合同条款中体现，必须明确自己的权利与义务，以及违约的情形与责任。同时，仍需注意的是，签约后要保存好代理合同和保证金收据及相关证据，如总公司有欺诈或违约行为，代理商可依法要回保证金，并可追究对方的违约责任，如有诈骗嫌疑应及时向公安机关报案。

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