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违反本条例第三十七条和第四十条第(三)项规定,给予或者收受回扣,依法给予;旅游行政管理部门可以吊销导游员或者领队的执业证书。...
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协会应当完善行业自律,规范行业竞争,维护协会会员的合法权益。旅游行业协会可以根据会员需要,提供旅游信息咨询服务,组织旅游市场开发、旅游促销,开展行业交流、行业培训,可以向政府及其有关部门提出促进旅游发展的政策建议。
旅行社与其他旅游经营者发生业务往来,不得账外暗中给予或者收受回扣。
旅行社组织旅游,应当与旅游者订立合同,明确约定行程安排、服务项目、价格标准、违约责任等事项。安排旅游者购物的,应当在合同中明确购物场所、购物次数和停留时间。订立旅游合同,可以参照市旅游行政管理部门和市工商行政管理部门推荐的合同示范文本。旅行社及其导游员或者领队必须按照合同约定提供服务,未征得旅游者同意,不得违反合同约定改变行程安排,减少服务项目,降低服务标准,加收服务费用。旅行社及其导游员或者领队不得强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目。
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