快递员送错快递谁承担有没有法律规定

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• 问我的快递，快递送错地址了要找谁负责？
  

  首先，快递公司肯定是有责任的，因为一旦将货物交给快递公司并缴纳相关费用，承运合同关系就已成立。快递公司有义务在约定的时间内将货物准确无损地送到指定地点并交给指定收货人，否则构成违约。从本案事实来看，是因为快递公司将货物送错了地址而造成的纠纷，快递公司显然应承担违约责任。 其次，可以与快递公司协商解决，若协商达不成协议，可以由托运人起诉要求承担违约责任。 再次，你不具备起诉的主体资格，因为你没有与快递公司形成合同关系。

• 问在快递上签了一张快递, 快递员不承认, 怎么办, 找快递员有没有责任
  

  快递投诉;第一步：快递出现问题，第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费，就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题，也能更快的解决问题。第二步；为您服务的快递员不负责任，拖拖拉拉，敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈，把问题所清楚，要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿，赔偿多少钱等等。第三部：有时候站点和快递员都不愿意承担责任，这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度，不同快递之间有着不一样的管理制度，明确告知：几天内不给明确回复，将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。第四步：快递公司不负责任，直接投诉到邮政管理局，提供快递单号，说明情况，一般都会有结果。

• 问送错货给快递员犯法吗
  

  朋友。首先不论任何过错的情况下，您这个公司可能是需要承担违约责任的，因毕竟你方有送错货的行为。但是违约后很明显你方已经做出了补救措施，诸如重新送货。但是B(实际被送货人)在无法定或者约定理由的前提下，将货物放在那里置之不理，可视为他违约甚至是解除合同，这个时候如果发生损害的话，我个人认为B应该就扩大的损失承担违约或者损害赔偿责任。我个人认为B公司还不知道这里的法律利害关系，建议及时委托律师将其中的法律利害关系以书面的形式进行告知。

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