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按照《消费者权益保护法》规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求……宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影...
在酒店住宿遭抢劫而受伤，酒店应当赔偿。 《消费者权益保护法》第7条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。...
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如果由于酒店方的责任或者因其未尽到相应义务，那么是可以要求其承担责任的。人身损害赔偿项目包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿金、超期的护理费、辅助器具费、残疾赔偿金、进行轻重伤与伤残等级检验鉴定的费用、精神抚慰金等。
一次性拖鞋是酒店提供的服务之一，酒店应当保障该拖鞋符合保障顾客人身安全的要求，如果是因该拖鞋的防滑效果不符合要求致使顾客滑倒摔伤，则酒店存在过错，顾客可要求酒店承担赔偿责任。 根据消费者权益保护法第七条的规定，消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求；经营者对消费者具有安全保障义务，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，受害人有权要求经营者承担赔偿责任。 最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释 第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。 因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。
保险人承担上述责任的前提条件是，责任事故的发生应符合保险条款的规定，包括事故原因、发生地点、损害范围等，均应审核清楚。所谓，不仅指自然人身体的有形毁损，也包括脑力损害、听力损害、疾病、丧失工作能力及死亡等，但对精神方面的损害，一般除外不保。
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