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12306退票规定概述

2024-12-18
一、火车票退票手续费新规定已实行,火车票退票手续费与其他退票方式无异。 二、在火车票票面乘车站开车前48小时以上的,退票时需支付票价5%的退票费;开车前24小时以上且不足48小时的,退票时需支付票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时需支付票价20%的退票费。计算的尾数以0.5元为单位,尾数小于0.25元的舍去,0.25元以上且小于0.75元的计为0.5元,0.75元以上的计为1元。 《中华人民共和国铁路法》第十二条 铁路运输企业需保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。若铁路运输企业的责任导致旅客无法按车票载明的日期、车次乘车,铁路运输企业需按照旅客的要求,退还全部票款或安排改乘到达相同目的站的其他列车。

相关法规

《中华人民共和国铁路法》 第十二条铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。

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