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空管部门应当加强天气监测和预报能力建设,按照规定为承运人提供准确的航空气象服务。...
发生大面积航班延误时,空管部门应当协调承运人、机场管理机构、地面服务代理人等单位,启动航班放行协调机制。...
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机上延误期间,在不影响航空安全的前提下,承运人应当保证盥洗设备的正常使用。机上延误超过2小时(含)的,应当为机上旅客提供饮用水和食品。
航班出港延误或者取消时,承运人应当按照运输总条件,做好旅客服务工作。
航空油料企业、航空器材企业、航空信息企业等服务保障单位,应当做好航油供应、航材保障和信息服务等工作,减少因自身原因影响航班正常。
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