物业的职责有哪些需要管理哪些物业设备

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• 问小区物业管理的职责有哪些
  

  1、基础服务：包括设备的维护和保养，环境卫生、安全消防、清洁绿化、小区住户迁入迁出等管理； 2、隐性服务：自来水，下水以及高压配电的维护，降低停水停电频率，电梯的日常维护配件更换，保证电梯运行平稳降低电梯停运次数等。

• 问物业管理的岗位职责有哪些？
  

  1.负责业户各类特约服务需求的受理，包括提供购物、订餐、购票、维修、商务、家居、代召出租车等服务。 2.与各合作业务单位经常保持联络，及对每项服务质量的跟踪。 3.负责社区文化活动的筹备和实施工作。 4.负责业户回访、意见征询的工作。 5.定期向业户通报社区最新信息，向住户讲解物业相关法规政策；企业新闻及相关政策、制度改革最新动态；社区生活诸如：天气预报、健康信息和安全常识等最新服务信息。 6.提供一对一服务，直接倾听住户意见和建议，解决相应问题，保证住户需求在24小时内获得反馈。 7.每日将各类邮寄包裹、物品、专业刊物、免费刊物等派送到户。 8.负责特约服务手续费等经营收入的收缴工作。 9.负责工作日志、费用收缴日报表等各种工作记录的填写或编制。 10.上级主管交办的其他工作。

• 问什么是物业管理，物业管理公司有哪些职责
  

  物业管理按产业性质属于服务性行业，其基本出发点是根据社会生产力发展水平和人们对生活需求的变化，运用先进的维修养护技术和现代管理科学知识、环境生态科学知识，借助经济手段来管理物业，为业主、住户以及居民提供所需要的全方位、都层次的服务。 物业管理公司的主要职责： 1、物业维修管理：物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理； 2、物业设备的管理。需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等； 3、物业环境管理：物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等； 4、物业管理安全：物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。 5、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。 如果物业管理公司不尽责任则可以向有关部门反映情况。

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